Boek 6 Artikel 187 (6:187 BW)

Om een producent te kunnen aanspreken, moet duidelijk zijn wie dat is. Bij producten uit lange internationale ketens is dat lang niet altijd zichtbaar. Dit artikel lost dat op met een ruime omschrijving: naast de echte fabrikant gelden ook anderen als producent, zodat een gedupeerde altijd iemand in Europa kan aanspreken.

Wat een product is

Onder product valt iedere roerende zaak, ook nadat die bestanddeel is geworden van een andere roerende of onroerende zaak. Een tegel die in een gebouw is verwerkt of een onderdeel dat in een machine zit, blijft dus een product. Ook elektriciteit valt eronder.

Wie als producent geldt

• De fabrikant van het eindproduct, en ook de producent van een grondstof of de fabrikant van een onderdeel.
• Wie zich als producent presenteert door zijn naam, merk of een ander onderscheidingsteken op het product te zetten. Zo is een winkelketen met een huismerk voor die producten aan te spreken als producent.

- De importeur. Wie een product in de Europese Economische Ruimte invoert om het commercieel te verkopen, verhuren, leasen of anderszins te verstrekken, geldt als producent met dezelfde aansprakelijkheid.

De leverancier als achtervang

Is niet vast te stellen wie de producent is, dan wordt iedere leverancier als producent beschouwd. Hij kan daaraan ontkomen door de benadeelde binnen een redelijke termijn te vertellen wie de producent is of wie hem het product heeft geleverd. Dezelfde regeling geldt wanneer bij een geïmporteerd product de importeur niet is vast te stellen: dan moet de leverancier de importeur in de Europese Economische Ruimte noemen of een leverancier binnen die ruimte die aan hem leverde.

Voor de benadeelde is dat een sterke positie: hij kan bij de winkel beginnen. Die moet dan met een naam komen of zelf de claim dragen. Vraag daarom altijd schriftelijk naar de identiteit van de producent of importeur en noteer de datum van dat verzoek.

Een voorbeeld

Iemand raakt gewond door een gereedschapsmachine die zij online kocht bij een Nederlandse verkoper; op het apparaat staat alleen een typenummer en een adres buiten Europa. Zij spreekt de verkoper aan. Noemt die binnen een redelijke termijn de Europese importeur, dan verschuift de claim daarnaartoe. Zwijgt hij of komt hij niet verder dan een onvindbare fabrikant, dan geldt hij zelf als producent.

In de praktijk

Fotografeer bij schade altijd de typeplaat, het serienummer en alle merktekens op het product en bewaar de bestelbevestiging. Begin uw brief bij de partij die u kent, met een concreet verzoek om de producent of importeur te noemen. Voor ondernemers die producten inkopen of onder eigen merk verkopen, is dit artikel een waarschuwing: uw naam op een product maakt u tot producent, met alle aansprakelijkheid van dien.